虽然也是大众出身,可毕竟是大众的顶级豪华品牌,因此,保时捷的作风一直是刚硬坚挺。不管遇到什么问题,好似都不是它的问题。然而,这一次,保时捷还是向中国车主致歉了。究竟是怎么回事呢?一起来围观吧!
先看看道歉内容,4月30日,保时捷发布《保时捷致中国车主的一封信》:2021年下半年,我们从总部获悉,为了保证车辆的及时交付,部分车型配备的带电动调节功能的转向柱更换为手动调节,以确保车辆交付后仍可实现方向盘位置的调节功能。同时,计划待相关芯片短缺情况环节后,通过改装来恢复这一功能。在随后的今年第一季度,保时捷总部决定,取消后续的更换计划,引起车主的不满。我们已经迅速成立了特别工作组,由保时捷总部和保时捷中国牵头,联合相关供应商,共同研究所有的可能性,期望尽快找到解决方案。
明白了吧,原来是保时捷就转向柱自动调节减配一事道歉啊!就在保时捷道歉之前,有车主投诉,称自己订购的保时捷遭到官方无故减配,在确定不予免费升级后,用2300元代金券来补偿需要3万元才能加装的电子转向柱。为了维权,保时捷车主们还曾霸屏保时捷新车发布会。好在,功夫不负有心人,保时捷终于低下了高贵的头颅,向车主们道歉了,并承诺尽快找到解决方案。
说实话,自动调节转向柱一事并非什么大事,对于行车安全也没有太大影响。可对于车主而言,这似乎不是大事小事的问题,而是保时捷态度的问题。话说,你用2300元代金券来解决这一价值3万元的功能,是不是有些太欺负人呢?再说了,就算给现金补偿也行,还整什么代金券,保时捷这是要补偿用户,还是提升售后产值呢?
事实上,网友们对于保时捷的道歉似乎并不买账,有网友评论道,大众集团在国内赚得盆满钵满,消费者却是三等公民,坐等特斯拉s 和x国产,全面碾压一切亚欧品牌。还有网友认为,没办法,各大合资车企就会欺负中国人[微笑]区别对待中国消费者,这是为啥?你给我说说为啥?好欺负嘛?当然,也有网友认为,这并不像是一封道歉信。
对此,小编想说,无论如何,保时捷做出了让步,不管结果如何,在维权这个事儿上,只要不放弃,那就必然有好的结果。对于保时捷的这封道歉信,大家觉得有诚意吗?