11月24日,长沙市民王先生反映,他给妻子在华夏保险购买了一份为期十年的分红型保险,同时附加了重大疾病以及住院费用补偿的医疗险。今年妻子因血管瘤住院治疗后,王先生拿着相关证明和票据前往保险公司进行理赔,结果被告知保险已经失效,无法理赔。
记者联系了瑞众保险,一业务员表示,每年的费用会通过短信提醒,去年主险交满了,今年无法垫付。已按王先生妻子的意思向公司申请退保费,具体处理情况待定。
王先生介绍,2014年他给妻子买了一份为期十年的分红型保险,名为“华夏福临门年金保险”,还附加了三个险种,其中与医疗相关的为重大疾病保险和住院费用补偿医疗保险,整个保单的保费总额为6927元。他说,每年都会给卡上打7000元去划扣,已经交了10年。今年8月,他的妻子突发血管瘤住院11天花了10多万,出院后找保险公司报销时,却被告知保险失效,让他非常着急。
王先生称,联系保险公司后得知,重大疾病保险和住院费用补偿医疗保险都不能使用,因为妻子所患疾病不属于合同约定的重大疾病范围,同时住院费用补偿医疗保险今年因医疗保险金额不足未进行扣款而失效。
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